Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2026-03-16

1. Inledning

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för din användning av tjänsten GarageLink ("Tjänsten") som tillhandahålls av Shhh AB, org.nr 559XXX-XXXX ("vi", "oss", "Bolaget").

Genom att registrera ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du inte accepterar Villkoren får du inte använda Tjänsten.

2. Om Tjänsten

GarageLink är en molnbaserad tjänst för bilverkstäder som möjliggör digital kommunikation med kunder, dokumentation av servicearbeten, och hantering av godkännanden för reparationer.

3. Registrering och konto

3.1 Behörighet

För att använda Tjänsten måste du vara minst 18 år gammal och ha rätt att ingå bindande avtal. Om du registrerar dig på uppdrag av ett företag garanterar du att du har behörighet att binda företaget till dessa Villkor.

3.2 Kontouppgifter

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella. Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig användning av ditt konto.

3.3 Korrekta uppgifter

Du förbinder dig att lämna korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter vid registrering och att hålla dessa uppgifter uppdaterade.

4. Abonnemang och betalning

4.1 Prisplaner

Tjänsten erbjuds i olika prisplaner som beskrivs på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och planer med 30 dagars förvarning.

4.2 Provperiod

Nya konton kan omfattas av en kostnadsfri provperiod. Efter provperiodens slut övergår kontot till den valda betalplanen om det inte avslutas.

4.3 Betalning

Betalning sker i förskott månadsvis via de betalningsmetoder som erbjuds i Tjänsten. Alla priser anges exklusive moms om inte annat anges.

4.4 Försenad betalning

Vid försenad betalning har vi rätt att stänga av tillgången till Tjänsten. Dröjsmålsränta utgår enligt räntelagen (1975:635).

5. Användning av Tjänsten

5.1 Tillåten användning

Du får endast använda Tjänsten för dess avsedda ändamål och i enlighet med dessa Villkor och tillämplig lagstiftning.

5.2 Förbjuden användning

Du får inte:

• Använda Tjänsten för olagliga ändamål
• Överföra virus, skadlig kod eller annan skadlig programvara
• Försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten eller dess system
• Använda Tjänsten på ett sätt som kan skada, inaktivera eller överbelasta våra servrar
• Kopiera, modifiera eller distribuera Tjänstens programvara
• Använda automatiserade system för att extrahera data från Tjänsten

6. Innehåll och data

6.1 Ditt innehåll

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp till Tjänsten ("Ditt Innehåll"). Genom att ladda upp innehåll ger du oss en begränsad licens att lagra, visa och behandla innehållet för att tillhandahålla Tjänsten.

6.2 Ansvar för innehåll

Du är ensam ansvarig för Ditt Innehåll och att det inte gör intrång i tredje parts rättigheter eller bryter mot tillämplig lag. Vi övervakar inte aktivt innehåll men förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som bryter mot dessa Villkor.

6.3 Databehandling

Vår behandling av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. Om du behandlar personuppgifter om dina kunder genom Tjänsten är du personuppgiftsansvarig för den behandlingen.

7. SMS-tjänster

Tjänsten inkluderar möjlighet att skicka SMS till dina kunder. Du ansvarar för att:

• Du har rätt att kontakta mottagarna via SMS
• Innehållet i SMS-meddelanden följer tillämplig lag
• Du följer regler om marknadsföring och elektronisk kommunikation

8. Immateriella rättigheter

Tjänsten och dess innehåll, funktioner och design är skyddade av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immateriella rättigheter som tillhör oss eller våra licensgivare. Du får inte använda våra varumärken utan skriftligt tillstånd.

9. Tillgänglighet och support

9.1 Tillgänglighet

Vi strävar efter att Tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt men kan inte garantera oavbruten tillgång. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.

9.2 Support

Support tillhandahålls via e-post till support@garagelink.tech. Svarstider beror på vald prisplan.

10. Ansvarsbegränsning

10.1 Friskrivning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi garanterar inte att Tjänsten är felfri, säker eller oavbruten. I den utsträckning tillämplig lag tillåter, friskriver vi oss från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda.

10.2 Begränsning av ansvar

Vårt totala ansvar för skador under ett kalenderår är begränsat till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller förlorad data.

10.3 Undantag

Ovanstående begränsningar gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller om begränsningen strider mot tvingande lag.

11. Uppsägning

11.1 Din uppsägning

Du kan säga upp ditt konto när som helst. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande betalningsperiod. Ingen återbetalning utgår för oanvänd tid.

11.2 Vår uppsägning

Vi kan säga upp eller stänga av ditt konto omedelbart om du bryter mot dessa Villkor. Vi kan också avsluta Tjänsten med 90 dagars varsel.

11.3 Effekt av uppsägning

Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten. Du ansvarar för att exportera data du behöver innan kontot stängs. Vi kan radera data efter 30 dagar från uppsägning.

12. Ändringar av Villkoren

Vi kan ändra dessa Villkor genom att publicera uppdaterade villkor på vår webbplats. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de nya Villkoren.

13. Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt skriftliga samtycke. Vi får överlåta våra rättigheter och skyldigheter till en förvärvare av verksamheten.

14. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel i tillhandahållandet av Tjänsten som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terroristhandlingar, pandemi, strejk, myndighetsåtgärder eller fel i allmänna kommunikationsnät.

15. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

16. Kontaktuppgifter

17. Övrigt

Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms som ogiltig eller ogenomförbar ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla. Vår underlåtenhet att utöva en rättighet enligt dessa Villkor utgör inte ett avstående från den rättigheten.